оценка и прогнозирование объёмов продаж продукции пр-ия

Диплом сга для менеджеров.оценка и прогнозирование объёмов продаж продукции предприятия. В комплекте доклад .

Содержание

Введение3
1.Теоретические основы продаж5
1.1Сущность, роль и направление продаж5
1.2Современные проблемы на пути осуществления процесса продаж12
1.3Задачи управления продажами. Создание потребительской лояльности14
1.4Этапы создания системы эффективного управления продажами17
1.5Искусство и наука прогнозирования18
2.Прогнозирование продаж в ООО «Ваше предприятие»28
2.1Характеристика объекта исследования28
2.2Деятельность отдела продаж ООО «Ваше предприятие»29
2.3Прогноз продаж ООО «Ваше предприятие»39
Заключение53
Глоссарий56
Список использованных источников58
Приложения